Thinking in services

a nájsť najvýhodnejšiu cenu za celú objednávku
Knihu kúpite v 1 e-shope od 36,05 €

Ak sa vám po kliknutí na tlačidlo "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy vo vybranom e-shope, je potrebné vypnúť AdBlock vo vašom prehliadači pre našu stránku. Návod na vypnutie je napríklad na adrese https://www.sme.sk/dok/20466299/ako-vypnut-adblock-na-sme-sk-whitelist.

Thinking in services kúpite na Knihyprekazdeho.sk
Knihyprekazdeho.sk
36,05 €
Skladom (dodanie do 3 dní)

Krátky popis
Perhaps, as customers, or as service providers, we don’t understand services as much as we think we do. Services are such integral parts of the daily of individuals and organizations that a day without paying for or providing them is inconceivable. They come in so many different “shapes and sizes”, we have difficulty defining them. Many are so intangible, always and everywhere, we don’t even realize they’re there until they fail. The universe of services is expanding faster than ever creating new problem new kinds of services, and along with it, new modes of failure exposing us to unexpected costs and risks. Even simple services are dynamic and complex in the way supply meets demand to fulfill a promise. Therefore, when services fail to meet expectations because their design is simplistic or superficial, we’re even more disappointed. This book is about having new eyes and new perspectives for exploring the universe of services, grasping their realities, and deepening our understanding of them, what services really are, what they could be, and why they even exist. Narrowing down on the true nature of services, broadens the possibilities for design. With simple drawings, symbols, and a few extraordinary words, this book introduces the basis of a design language for services. Anyone can learn this language, with a little bit of curiosity, imagination, and quiet time. You do not need a degree in economics, biology, or computer science.
Výber kníh autorov Bis Publishers , Majid Iqbal

Zobraziť všetky knihy autora Bis Publishers, Majid Iqbal
Výber kníh vydavateľa Slovart

Zobraziť všetky knihy vydavateľa Slovart
Naše tipy


Zúfalá nespavosť : Prečo nemôžem spať?
Autori poskytujú čitateľovi mnoho praktických rád, na dobrý nočný spánok. Spánok je jednou z najväčších záhad života. Napriek tomu, že sa denne o ňom dozvedáme viac a viac, stále nechápeme, prečo spíme. Jedno však vieme určite: dobrý spánok je pre nás životne dôležitý a je jedným zo základných pilierov zdravia. Celý rad štúdií poukazuje na súvislosť medzi životným štýlom preplneným prácou, záväzkami a ďalšími povinnosťami a nedostatkom spánku, ktorý zničujúco vplýva na zdravotný stav ľudskej populácie v priemyselne vyspelých krajinách. V dnešných dňoch je nedostatok spánku taký chronický stav, že si ho mnohí ani neuvedomujeme. Neevidujeme, že ním trpíme. Je to však vážny problém, ktorý by sme nemali obchádzať, pretože spánkový deficit môže mať vážne a ďalekosiahle účinky na celkový zdravotný stav a najmä na mozgovú činnosť a mentálnu sviežosť. Ponorme sa do tejto témy na stránkach knihy s množstvom rád, ktoré nám vedia zmeniť život. Autormi knihy je populárna slovenská spisovateľka viacerých knižných bestsellerov s tematikou zdravého spôsobu života a stravovania profesorka Katarína Horáková a regresný terapeut a poradca v športovej a liečebnej výžive Jozef Budinský. . Nesmieme zabudnúť nikdy na fakt, že keď sme dobre rozbehnutí, telo nás i v prípade nedostatku spánku pustí aj na dlh. Splátka dlhu je však rýchlejšie opotrebovanie nášho organizmu, starnutie, míňanie neobnoviteľnej životnej energie sídliacej v ľadvinách - jednoducho skrátenie života. Preto sa naučme užívať si čaro noci a zázraky tvorme cez deň. Autori tejto knihy poukazujú na nesmiernu dôležitosť kvalitného spánku a hrozbu nespavosti a formou uvedených rád a tipov odporúčajú, aby si každý bezpodmienečne zahrnul dôležitosť dobrého spánku do svojho životného štýlu.