Thinking in services

a nájsť najvýhodnejšiu cenu za celú objednávku
Knihu kúpite v 1 e-shope od 36,05 €

Ak sa vám po kliknutí na tlačidlo "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy vo vybranom e-shope, je potrebné vypnúť AdBlock vo vašom prehliadači pre našu stránku. Návod na vypnutie je napríklad na adrese https://www.sme.sk/dok/20466299/ako-vypnut-adblock-na-sme-sk-whitelist.

Thinking in services kúpite na Knihyprekazdeho.sk
Knihyprekazdeho.sk
36,05 €
Skladom (dodanie do 3 dní)

Krátky popis
Perhaps, as customers, or as service providers, we don’t understand services as much as we think we do. Services are such integral parts of the daily of individuals and organizations that a day without paying for or providing them is inconceivable. They come in so many different “shapes and sizes”, we have difficulty defining them. Many are so intangible, always and everywhere, we don’t even realize they’re there until they fail. The universe of services is expanding faster than ever creating new problem new kinds of services, and along with it, new modes of failure exposing us to unexpected costs and risks. Even simple services are dynamic and complex in the way supply meets demand to fulfill a promise. Therefore, when services fail to meet expectations because their design is simplistic or superficial, we’re even more disappointed. This book is about having new eyes and new perspectives for exploring the universe of services, grasping their realities, and deepening our understanding of them, what services really are, what they could be, and why they even exist. Narrowing down on the true nature of services, broadens the possibilities for design. With simple drawings, symbols, and a few extraordinary words, this book introduces the basis of a design language for services. Anyone can learn this language, with a little bit of curiosity, imagination, and quiet time. You do not need a degree in economics, biology, or computer science.
Výber kníh autorov Bis Publishers , Majid Iqbal

Zobraziť všetky knihy autora Bis Publishers, Majid Iqbal
Výber kníh vydavateľa Slovart

Zobraziť všetky knihy vydavateľa Slovart
Naše tipy


Tanec s drakmi 1: Sny a Prach - Pieseň ľadu a ohňa kn.5
George R.R. Martin, ktorého časopis Time nazval „americkým Tolkienom“, si získal medzinárodné uznanie svojím monumentálnym cyklom epickej fantasy. Teraz vám tento oceňovaný autor prináša piatu knihu svojej preslávenej ságy, v ktorej známe tváre aj nečakané mocnosti bojujú o svoje miesto v rozdrobenej ríši. Po obrovskej bitke visí budúcnosť Siedmich kráľovstiev na vážkach, krajinu sužujú stále nové hrozby, ktoré sa vynárajú z každej strany. Na východe vládne Daenerys, posledná z potomkov Targaryenovcov, so svojimi tromi drakmi ako kráľovná mestu, vystavanému z prachu a smrti. Ale aj ona má tisícky nepriateľov, čo sa ju vybrali hľadať. Kým sa dávajú dokopy, istý mládenec sa taktiež vydáva na cestu za kráľovnou, no vedú ho k tomu úplne iné pohnútky. Aj Tyrion Lannister, na úteku zo Západnej zeme, kde je na jeho hlavu vypísaná nemalá odmena, mieri ku kráľovnej Daenerys. No jeho najnovší spojenci na tejto ceste nie sú len banda trhanov, ako sa na prvý pohľad zdá, ba dokonca majú medzi sebou niekoho, kto by mohol skutočne pripraviť Dany o jej nárok na Západnú zem. Na severe sa stále tiahne gigantický Múr z ľadu a kameňa, ktorý je iba taký silný ako tí, čo na ňom držia hliadku. A tam musí Jon Snow, 998. najvyšší veliteľ Nočnej hliadky, čeliť najväčšej výzve. Nepriatelia naňho striehnu nielen v Hliadke, ale aj za Múrom, v zemi ľadových tvorov. Vo všetkých kútoch krajiny prepukajú prudké spory, páchajú sa zrady, a celá perepúť štvancov a kňazov, vojakov a prevteľovačov, urodzených aj otrokov musí prekonávať naoko nezdolateľné prekážky. Niektorí zlyhajú, iní zosilnejú mocou temnoty. Ale v časoch rastúceho nepokoja sa sily osudu a politiky spoja v nevyhnutnom tanci, najväčšom, aký videl svet.